Playlist del Equipo: Generar confianza a través de la música

Es un hecho que podemos lograr más trabajando juntos que como individuos, ya he compartido sobre este tema en El poder de la inteligencia colectiva, donde el principal mensaje es que "Juntos podemos ser más sabios de lo que cualquiera de nosotros puede ser solo y que necesitamos saber cómo aprovechar esa sabiduría".

El equipo y la confianza

Pero para lograr esa sabiduría e inteligencia colectiva en un equipo, es necesario la confianza entre sus miembros, cuando existe confianza en un equipo, los miembros del equipo darán un paso al frente de manera voluntaria cuando sea necesario, trabajarán de forma óptima, conjunta y eficiente, adoptarán un propósito común, asumirán riesgos, pensarán de forma creativa, ayudarán a sus compañeros y se comunicarán de forma abierta y sincera. Cuando no existe confianza, las personas compiten por los puestos, por demostrar quién es mejor o hace mejor las cosas, acaparan la información, no asumen riesgos y hablan de los demás, en vez de con ellos, etc.

Hoy más que nunca, y cada vez con mayor frecuencia, la confianza se considera un activo fundamental para evitar el trabajo aislado, fomentar la colaboración, reforzar el trabajo en equipo, aumentar el compromiso y gestionar el interminable proceso de cambio.

La confianza es clave para el éxito del equipo.

¿Cómo podemos cultivar la confianza en un equipo?

Actualmente, los equipos afrontan problemas y dinámicas empresariales de gran complejidad: necesitan aumentar la productividad y agilizar el tiempo de comercialización, al tiempo que optimizan los procesos y reducen los costes de producción. Para responder a estas necesidades, es fundamental contar con un alto grado de confianza.

Fomentar las relaciones de confianza entre los miembros del equipo a través de actividades de team building, además de actividades que les permitan conocerse en un plano más personal, ayudará a crear un ambiente de trabajo mucho más eficiente, creativo e integrado.

Pero la confianza también presenta sus propios desafíos. La confianza es compleja, su significado varía según la persona y, aunque puede ser positivo o negativo, lo cierto es que suscita emociones.

La confianza, la música y las emociones

El sonido y la música siempre han estado ligados al ser humano y por tanto, ligados a las emociones. Nuestra relación con la música llega hasta tal punto, que ésta es capaz de alterar nuestro estado emocional. Nuestro cerebro ha ido evolucionando y a lo largo del proceso ha ido incluyendo a los sonidos como pieza fundamental con la que crear patrones junto a las emociones y así, decodificar nuestro entorno.

Habitualmente, empleamos las palabras para describir cómo nos sentimos, pero éstas no son lo suficientemente eficaces para hacer que otras personas sepan exactamente qué estamos sintiendo; no existe una correspondencia unívoca en el cerebro entre nuestras sensaciones y nuestros centros lingüísticos, por lo que tiene que producirse una transformación desde nuestras sensaciones al código lingüístico, que será diferente en cada uno de nosotros.

Con la música es más fácil la descripción sensorial. Con ella es posible evocar sensaciones y que el receptor entienda perfectamente a qué emoción nos estamos refiriendo. Por ello la música resulta enormemente útil y tiene aplicaciones muy prácticas. Por ejemplo, en el cine la música resalta emociones y funciona como una guía que ayuda al espectador a entender mejor la escena.

Una actividad que me gusta realizar con los equipos con los que trabajo, para promover la confianza, que se conozcan mejor y puedan abrirse para comunicarse en un plano más personal, es la de crear en conjunto la Playlist del Equipo.

Playlist del Equipo

Crear la Playlist del Equipo, es una gran y sencilla actividad de trabajo en equipo, permite romper el hielo, además de que sirve como energizante de una sesión de retrospectiva, de la misma forma que permite que los miembros del equipo se conozcan un poco más entre sí en un ámbito más personal y salir del contexto laboral.

Esta actividad está basada en la actividad Adivina mi canción favorita que puedes encontrar en Fun Retrospectives.

¿Qué necesitas para facilitar la actividad?

• Youtube, Spotify o algún otro servicio donde puedas crear un playlist, escuchar las canciones y compartir el playlist. Yo en lo particular siempre utilizo Spotify.
• Por supuesto crear el playlist con anticipación para agregar las canciones durante la actividad. Normalmente le pongo el nombre del equipo o un nombre relacionado con él.
• Un espacio en una pared (si facilitas la actividad de forma presencial), un whiteboard virtual como Miro, Mural o el que prefiero en este momento MetroRetro.io (si facilitas la actividad de forma virtual).
• Habilitar el audio de tu computadora, utilizar una bocina (altavoz) o compartir el audio en la video llamada, depende de cómo facilites la sesión.

Instrucciones para facilitar la actividad

• Cada participante debe escribir ya sea en un post-it físico o virtual de forma anónima el nombre de "La canción que no puede faltar en su playlist", "La canción que siempre le levanta en ánimo", " Su canción favorita", "Esa canción especial" puedes utilizar cualquiera de estas descripciones o si creas la tuya igual vale. Lo ideal es que sea sólo una (1) canción por persona.
• Que cada uno coloque su post-it en un lugar visible y accesible para todos.
• Pedir a un participante que seleccione uno de los post-it, lea el nombre de la canción en voz alta y trate de adivinar de quién es la canción. Aquí podemos preguntar al resto también que opinan, de quién es la canción.
• Al mismo tiempo, el facilitador busca la canción (en la aplicación de música seleccionada, por ejemplo spotify), la agrega al playlist y la reproduce para que la escuche el equipo. En mi caso trato siempre de agregarle algo de humor tomando un papel de Dj en una fiesta y según la canción intentar animar al grupo.
• Luego de que todos han intentado adivinar de quién es la canción y la han escuchado (con las conversaciones que se pueden desatar en ese momento), el facilitador pide a quién agregó la canción que se revele.
• Se repiten los pasos anteriores para cada una de las canciones.

Al final de la actividad se comparte la playlist con todo el equipo para que puedan luego escuchar todas las canciones. Por supuesto luego de la actividad pueden seguir añadiendo canciones al playlist y así seguir compartiendo más a través de la música.

La música es algo que ha estado con los humanos por mucho tiempo. La música nos permite expresar sin tener que decir una palabra, lo que pensamos y sentimos. Aunque no lo parezca, compartir canciones es una gran herramienta de trabajo en equipo. La música fomenta las interacciones grupales; la música trae buenos recuerdos y hace que la gente hable de algo más allá de las actividades laborales.

Al escuchar música se activan las áreas del cerebro que se encargan de la imitación y de la empatía. Son las zonas donde están las neuronas espejo que actúan reflejando las acciones e intenciones de los otros como si fueran propias. De esta forma podemos sentir el dolor de los otros, su alegría, su tristeza,

Quizás por esto la música es capaz de alterar nuestras emociones y crear lazos sociales; porque nos permite compartir sentimientos.

Les dejo aquí un par de playlist resultado de esta actividad:

¿Qué te ha parecido esta actividad? ¿La aplicarías en tu equipo de trabajo?

Un abrazo!