La Formación de Grupos en Desarrollo de Software: Fundamentos y Motivaciones

¿Cuáles son las motivaciones detrás de la formación y expansión de los grupos? Desde la perspectiva de un equipo de desarrollo de software actual, analizaremos cómo se forman y desarrollan los grupos, continuando con la historia de NexusAI.

En mi artículo anterior, exploramos los conceptos fundamentales de la psicología de grupos a través de la lente del desarrollo de software moderno. Como parte de esta serie, hoy profundizaremos en cómo se forman y desarrollan los grupos, continuando con la historia de NexusAI y su equipo en expansión.

Crecimiento del equipo Nexus: Un nuevo capítulo en el desarrollo de NexusAI

Han pasado seis meses desde nuestra última inmersión en el equipo Nexus. El éxito inicial de NexusAI ha llevado a una expansión significativa, que implica la introducción de nuevos grupos en la dinámica del proyecto.

Kick-off

3:00 PM, Valencia. María y Elena analizan las métricas del último sprint mientras preparan la presentación para la reunión de kick-off con el nuevo equipo. En las últimas semanas, el éxito de la plataforma ha llevado a una decisión crucial: expandir el equipo con un nuevo grupo de desarrolladores especialistas en IA generativa que están en Vancouver, Canada, constituyendo así un nuevo "Nexus Global Team".

"No solo necesitamos más manos," explica María en una llamada con Elena, la Scrum Master, "necesitamos evolucionar como organización." Por otro lado, Carlos, uno de los desarrolladores ML del equipo inicial, ajusta los últimos parámetros de un modelo de IA que pronto será responsabilidad compartida entre los desarrolladores distribuídos entre Barcelona, Madrid, Panamá, Valencia y Vancouver.

4:00 PM. María junto con Carlos, inician una videollamada con David, el líder técnico del nuevo equipo en Vancouver. Carlos comparte su pantalla mostrando una arquitectura de microservicios que permitirá a ambos grupos trabajar de forma coordinada.

En otra ventana, María mantiene abierto un chat con Ana (Product Owner) y Elena (Scrum Master), donde expresan su preocupación por mantener la cohesión cultural y a su vez la consecución de los objetivos ya definidos, mientras el proyecto y el equipo crecen.

Después de varias semanas de esta expasión del proyecto, han surgido algunos desafíos interesantes:

  • El equipo original (conocido internamente como "Equipo Core") ha desarrollado sus propias normas y cultura debido al tiempo que tienen trabajando juntos.
  • El nuevo equipo de Vancouver trae experiencias valiosas en IA generativa pero, está siendo difícil trasladarlas al resto del equipo.
  • Algunos miembros muestran preferencia por interactuar principalmente con sus equipos locales generando una división entre el "Equipo Core" y el "Equipo Vancouver".
  • Se percibe una sutil competencia entre los equipos por ser quienes desarrollen las funcionalidades más innovadoras.

Este momento de expansión nos brinda una oportunidad única para examinar cómo se forman y desarrollan los grupos en entornos técnicos complejos.

La Composición de los Grupos: Motivaciones básicas en la formación

En NexusAI, las motivaciones para la formación y expansión del grupo puede ir más allá de simples necesidades operativas. Es posible que exista una compleja interacción entre factores instrumentales y socioemocionales:

Motivaciones Instrumentales

La necesidad de escalar el desarrollo del producto surge como respuesta directa al éxito inicial de NexusAI. Sin embargo, esta necesidad instrumental revela capas más profundas de motivación organizacional, imaginemos los siguientes posibles escenarios:

  • Escalabilidad Operativa: Debido al contexto tecnológico y de innovación al que pertenece NexusAI, su crecimiento y evolución demandan más que simplemente añadir desarrolladores. Requiere de una estructura que pueda sostener el desarrollo de forma continua, mientras se mantiene la calidad y la velocidad de innovación. La decisión de formar un equipo en Vancouver podría no solo estar fundada en "aumentar la capacidad de desarrollo del equipo", sino por la necesidad de crear un sistema resiliente que pueda evolucionar con el producto. El equipo de Vancouver no es simplemente una extensión, sino una pieza crucial en el puzzle de la escalabilidad.
  • Expertise Complementario: La búsqueda de especialistas en IA generativa en Vancouver responde a una necesidad técnica específica, pero también refleja una comprensión más profunda de cómo la diversidad de experiencias puede enriquecer el desarrollo del producto. Los desarrolladores de Vancouver no solo pueden traer habilidades técnicas, sino también perspectivas diferentes sobre el desarrollo de IA.
  • Cobertura Global: La distribución horaria entre los miembros del equipo surge como una ventaja operativa, permitiendo un ciclo de desarrollo casi continuo. Esto puede facilitar no solo la continuidad del desarrollo, sino también una mejor respuesta a la operación y el soporte al cliente. Permitiendo al Nexus global Team estar más cerca de diferentes mercados y usuarios.

Motivaciones Socioemocionales

Las necesidades sociales y emocionales juegan un papel crucial en la formación y cohesión de los grupos:

  • Pertenencia e Identidad: En la formación de grupos como en el Nexus Global Team, los miembros no solo buscan un lugar donde trabajar, sino un espacio donde puedan desarrollar una identidad profesional fuerte. Esta necesidad se manifiesta en la creación de reuniones, como las sesiones semanales donde los desarrolladores pueden compartir sus descubrimientos y aprendizajes.
  • Apoyo y Reconocimiento: En el desarrollo de software moderno, especialmente en campos emergentes como la IA, la necesidad de validación y apoyo entre pares es fundamental. Los desarrolladores buscan no solo feedback técnico, sino también reconocimiento de sus innovaciones y soluciones creativas.
  • Compartir Experiencias: La complejidad del desarrollo en IA y cloud computing crea una necesidad natural de compartir experiencias y aprendizajes. Es el caso de los equipos que desarrollan un sistema de documentación viva que no solo registre las decisiones técnicas, sino también las historias y contextos detrás de cada decisión importante.

Condiciones para el Desarrollo de los Grupos

El éxito en la integración del Nexus Global Team dependerá de condiciones fundamentales que van más allá de la simple coordinación técnica:

1. Interdependencia Positiva

La interdependencia positiva se ha convertido en un pilar fundamental del desarrollo de grupos como el de nuestro caso de estudio, a través de estructuras y prácticas específicas:

  • Arquitectura Colaborativa: El diseño de microservicios se ha estructurado deliberadamente para facilitar el desarrollo de la plataforma y la colaboración entre equipos. Por ejemplo, un desarrollador ubicado en Valencia podría estar trabajando en el motor de inferencia de IA mientras que uno que esté en Vancouver podría desarrollar los endpoints de la API, creando una dependencia natural pero productiva.
  • Objetivos Compartidos: KPIs y OKRs establecidos a nivel global del producto, no por ubicación individual, fomentando la colaboración sobre la competencia.
  • Recursos Complementarios: Cada persona aporta recursos y conocimientos únicos que benefician al conjunto, desde el expertise en IA generativa de los desarrolladores de Vancouver hasta la experiencia en arquitectura cloud que ya existía en el equipo original.
Esta interdependencia percibida por los individuos sería la necesaria para que se pudiera generar la formación de un grupo, ya sea para lograr un objetivo común, para satisfacer alguna necesidad común, o por experimentar un destino común, (Lewin, 1948).

2. Interacción Regular

La interacción entre equipos se debe estructurar cuidadosamente para maximizar la colaboración efectiva, por ejemplo:

  • Ventanas horarias de Colaboración: En el caso del equipo Nexus, se han identificado y formalizado las horas de solapamiento entre zonas horarias, creando espacios dedicados para la colaboración sincrónica. 3:00 PM hora Valencia, es una hora idónea para conectar con Panamá y Canada desde España.
  • Programación en Parejas Cross-Team: Sesiones de pair programming entre los miembros, pueden convertise en vehículos de transferencia de conocimiento y construcción de relaciones.
  • Eventos Sociales Virtuales: "Virtual Coffee Breaks" diarios o semanales y sesiones de "Tech Talks" para compartir conocimiento, ayudan a construir conexiones personales más allá del código.

3. Identidad Compartida

La construcción de una identidad común es un proceso deliberado y multifacético:

  • Marca Interna: "Nexus Global Team" no es solo un nombre, sino un concepto que encapsula la visión única y compartida del producto, además de recalcar la naturaleza global del equipo.
  • Lenguaje Común: En nuestro caso de estudio, es posible que exista un lenguaje único inherente al proyecto que puede ser compartido en un glosario técnico elaborado en alguna herramienta de gestión del conocimiento, que va más allá de la terminología estándar, que además puede incluir referencias y lenguaje interno (bromas, siglas, acrónimos, etc.) que impactan y fortalecen la cultura del equipo.
  • Narrativa Compartida: Como en la mayoría de proyectos, la historia del desarrollo de NexusAI se puede documentar y celebrar regularmente, creando un sentido de historia y propósito compartido.

Conclusiones y Mirando al Futuro

La evolución del Equipo Nexus, al Nexus Global Team, nos muestra que el desarrollo de grupos en entornos técnicos es un proceso continuo que requiere atención consciente y adaptación constante. Las teorías de la psicología de grupos cobran vida especial en el contexto del desarrollo de software moderno, donde la complejidad técnica se entrelaza con la dinámica humana.


En el próximo artículo de la serie, exploraremos las funciones específicas que estos grupos cumplen, las fases de su desarrollo y los desafíos únicos que enfrentan en su entorno.

i'marv.in