VUCA, de un contexto negativo a una organización positiva

Día 16 del reto #30díasdeblog y hoy haré una #Reflexión sobre el término VUCA, sobre cómo el lenguaje negativo puede ser contraproducente para las personas y las organizaciones y la importancia de utilizar un lenguaje positivo.

Debo hacer una mención y agradecer a mi esposa Carol que me hizo pensar en esto, ya que reconozco que estaba inmerso en la moda de hablar del VUCA sin considerar el aspecto emocional de enfocarse en lo negativo en vez de pensar en positivo.

«Todo argumento explicativo tiene una base emocional. Toda emoción es anterior a la razón. No hay acción humana sin una emoción detrás.» – Marcela d'Ambrosio

Las emociones guían nuestra vida y es casi imposible dejarlas de lado. Las emociones son el motor del mundo y la brújula que guía nuestro rumbo.

¿Qué significa VUCA?

VUCA, palabra muy repetida hoy en día y que se ha hecho eco aún más con la situación que estamos viviendo gracias al covid-19, que responde al acrónimo inglés formado por los términos Volatility (V), Uncertatinty (U), Complexity (C) y Ambiguity (A).

VUCA: Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad - Todas palabras negativas.

Palabras positivas vs palabras negativas

Con las palabras que decimos podemos crear un efecto positivo o negativo en nuestras mentes. Es decir, podemos activar emociones que se consideran negativas porque producen una reducción de nuestro bienestar y nos hacen sentir mal. Por ejemplo la ira, la culpa o el miedo cuando las sentimos, nos remueven por dentro y sabemos que si dejamos que estas emociones empujen nuestras acciones, por lo general el resultado será negativo.

En cambio, si activamos emociones positivas como, la alegría, la satisfacción, la esperanza o el orgullo provocaremos el efecto contrario. Nos sentiremos bien y aumentaremos nuestro bienestar emocional y es más probable que lo que hagamos movidos por estas emociones tenga igualmente un resultado positivo.

Cuanto más poderosa es la emoción, más probable es que provoque una acción y guíe su resultado.

¿Qué emociones activamos cuando escuchamos que algo es volátil, complejo, ambiguo o que existe mucha incertidumbre, positivas o negativas?

Y aún así, esperamos que al hablar de VUCA nos sintamos bien, nos enfoquemos en buscar ideas o soluciones que nos ayuden a "sobrevivir" (otra palabra que no es muy positiva) a este mundo tan insufrible en el que vivimos. No es que yo pienso que el mundo sea insufrible, es lo que me dice el hablar de VUCA en el contexto negativo en que lo utilizamos.

La forma en que nos expresamos tiene un gran impacto en cómo abordamos las situaciones a las que nos enfrentamos.

Las palabras que establecen no solo un tono negativo, sino también una perspectiva negativa pueden convertirse rápidamente en la cultura de la organización y pueden afectar directamente su capacidad para desarrollar nuevas ideas y moverse en la dirección que le permita cumplir sus objetivos.

Evitar patrones de habla negativos generalmente requiere que percibamos nuestro desafío, negocio u organización como si el vaso está medio lleno y no medio vacío.

... el vaso está medio lleno

Viendo el vaso medio lleno y sabiendo que la actitud y la elección de palabras pueden tener un gran impacto en la cultura empresarial, he buscado una forma de convertir el término VUCA para identificarlo a aspectos positivos de una organización.

En vez de mirar el entorno negativamente (VUCA), miremos a la organización positivamente (VUCA).

Busquemos crear una organización VUCA

Una organización VUCA se refiere a una organización más flexible, que se adapta y "aprende más rápido“ a hacer frente a entornos volátiles, complejos y con mucha incertidumbre. Una organización es VUCA cuando tiene Visión, Entendimiento (Understanding), Claridad y Agilidad.

VUCA
Vision
Understanding
Clarity
Agility.

Y así, completo el día 16 del reto #30díasdeblog🥛.

Un abrazo!

P. D.: Este artículo tiene 634 palabras.

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