Explicando agilidad con el juego de las cartas

Hace poco se me presentó la oportunidad para facilitar un curso sobre Agilidad, Scrum y prácticas de ingeniería que podemos encontrar en XP y aunque ya había facilitado sesiones independientes de 1 ó 2 horas de cada tema u otros temas relacionados, no había tenido la oportunidad de facilitar un curso largo, este caso de 24 horas (3 días seguidos), por lo que ésta vez tenía que preparar el curso considerando el material didáctico, parte teórica y por supuesto la parte dinámica la que debería ser la más entretenida del curso, pero manteniendo el sentido dentro del contexto del curso.

Cuando empecé a preparar el curso por supuesto tenía la idea de empezar de una forma práctica y amena que permitiera al grupo rápidamente comparar los resultados de trabajar en un proceso tipo cascada (tradicional o waterfall) y un proceso iterativo con entregas pequeñas y progresivas y recordé una dinámica que se utilizó en una sesión de agilidad en la que participé hace un par de años atrás que me pareció que podía ofrecer las discusiones y los resultados que quería conseguir, el juego de las monedas, el cuál se juega en equipos, los cuales realizan diferentes iteraciones “Pasando las monedas” siguiendo ciertas instrucciones, juego que puede tomar unos quince minutos en ser realizado y unos quince minutos más de discusión. El problema estaba en que para poder hacerlo debía conseguir varias monedas de diferentes denominaciones para poder realizar la actividad como está especificada, sin embargo, les soy sincero, soy de los que no me gusta cargar monedas y muy poco las guardo, trato de gastarlas rápidamente, lo que me supuso una dificultad, porque tampoco tenía mucho tiempo para conseguir las monedas que necesitaba.

Entonces pensando que podía hacer, se me ocurrió que podría utilizar cartas e incluso cromos (calcomanías o pegatinas) para reemplazar las monedas y realizar la dinámica de la forma en que me la habían explicado a mí en aquella actividad. La imagen de cartas es porque fueron las que pude conseguir y ya que estaba cambiando el elemento principal, también hice mis variantes a las especificaciones del juego, las cuales detallo a continuación.

Explicando Agilidad con el Juego de las cartas

Instrucciones:

1. Dividir el grupo en equipos de 7 u 8 personas.
2. Cada equipo se le entregaran 12 cartas (deben estar enumeradas y en orden, el orden puede ser de 1 a 12 o un orden que dictamine el cliente quién es el que validará si cumple o no en la entrega).
3. Cada equipo realizará 3 iteraciones.
4. Al final de cada iteración se reflexiona sobre lo ocurrido, tiempos individuales, tiempo en que llega el producto al cliente, desempeño de los trabajadores, desempeño del jefe.
5. Al final del juego, después de las 3 iteraciones, se evalúan y comparan los resultados de las 3 iteraciones, y se analiza que ha sucedido.
6. Cada equipo debe tener:
7. 1 Cliente - Quien recibe el producto (las cartas) al final de cada iteración, toma y anota el tiempo completo que tarda en llegar el producto completo desde que inicia la iteración. Debe validar que el producto (las cartas) llegan en el orden especificado - Control de calidad.
8. 1 Jefe - toma y anota el tiempo que demora cada trabajador en completar su trabajo.
9. Trabajadores - El resto de miembros del equipo serán los trabajadores, quienes pasarán las cartas (trabajan en el producto y lo entregan).

Iteraciones:

1. Cada trabajador debe voltear todas las cartas antes de pasarlas a su compañero de al lado.
2. Cada trabajador voltea sólo la mitad de cartas antes de pasarlas a su compañero de al lado, es decir, voltea 6 y las pasa, luego voltea las 6 restantes y las pasa.
3. Cada trabajador voltea sólo 1 carta por vez antes de pasarla a su compañero de al lado.

De éste juego pudimos ver resultados como:

1. La 1ra iteración es siempre la más lenta, el producto demora más tiempo en llegar a manos del cliente. Se asemeja a un proceso en cascada.
2. En la 1ra iteración el jefe puede controlar el tiempo que hace cada uno de los trabajadores, pero no aporta nada a la ejecución del trabajo.
3. La 2da iteración se mejora el tiempo ya que se empieza a trabajar de forma iterativa sin embargo se mantiene la estructura organizativa, y el jefe empieza a encontrar problemas para controlar, no sabe que hacer. Se analiza si debemos incluir a un nuevo jefe en la plantilla que ayude a controlar en el nuevo proceso. Mejora esto el proceso?
4. La 3ra iteración es más ágil, el equipo no necesita un jefe que controle, el jefe puede sumarse al trabajo y apoyar en la entrega del producto o apoyar en remover problemas que se encuentren, no puede controlar porque la agilidad del equipo no se lo permite.
5. En la 3ra iteración el cliente recibe partes del producto más rápido, e incluso puede detectar más rápido si hay algo que debe corregirse (una carta que no corresponde al orden correcto), e iterar para corregir el orden.

Éstos son sólo algunos ejemplos que me he encontrado con éste juego, ya he aplicado este juego en 3 cursos diferentes con personas totalmente diferentes y ha gustado mucho en cuanto a dinamismo, explicación y conclusiones.

Ésta es sólo una de las actividades que preparé para el curso, en todo caso puedo compartir otras en otros artículos.

Espero que te sirva y si lo aplicas me puedas comentar que tal te fue y si encuentras algo que pueda mejorarlo aun más y conseguir mejores conclusiones lo recibiré con mucho gusto.